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彩票跨界应遵循什么样的原则,社会化渠道和专营店分别该扮演什么角色?
多年来各地彩票机构都在积极探索彩票销售的新渠道,而与以往的跨界合作不同,当下的彩票跨界合作无论是合作形式还是合作方,以及销售的彩票游戏都更为丰富、复杂。
彩票跨界应遵循什么样的原则,社会化渠道和专营店分别该扮演什么角色,一起来看看业内人士有何看法。
彩票跨界的原则
其实,多年来各地彩票机构都在积极探索彩票销售的新渠道,而与以往的跨界合作不同,当下的彩票跨界合作无论是合作形式还是合作方,以及销售的彩票游戏都更为丰富、复杂。
业内人士郭志表示,彩票行业积极与社会大环境和大趋势相结合,才能保持彩票行业的活力,也能扩大购彩者群体。但彩票行业毕竟不同于一般意义的服务行业和零售业,在借鉴引用这些行业的新概念和与其他行业或者行业外一些公司合作时,也要时刻保持冷静的头脑。
所谓的渠道拓展其实就是在“找人”,拓展的这个新渠道主要面向什么人群,这个人群与彩票想要扩大的人群是否一致是需要关注的重点。
“彩票销售的重点在人群的重复性上,大家都爱将超市作为一个重要的拓展渠道,就是因为到超市的人群是相对固定且重复的。区别于专营店,跨界合作的行业渠道或者兼营店,各种情况不同,销售的彩票游戏也应该有区分。社会渠道面向的购彩群体与专营店不同,这些游戏无法利用社会渠道的优势。”
在郭志看来,不同的社会渠道有着不同的特点,所以销售的彩票游戏也应各有不同。比如在电影院,即开票就会卖得好一些,乐透游戏可能就会差点,而超市或者菜市场等渠道,就比较适合乐透游戏的销售。
彩票业内人士张元说:“跨界合作的最基本原则就是看这个渠道以什么人群为主,这个人群是不是我们想要开发的。安全是彩票行业的重中之重,出于什么目的做这样的合作,这样的合作模式会不会有隐患,进行跨界合作时,合作的原则与初心不能忘。不同于其他行业,毕竟彩票行业并不是片面追求高销量就可以了,它还承担着很多的社会责任。”
对自己有明确的认知和定位,明白自己想要什么,不盲目跟风;找准双方的核心契合点和双方的需求,再基于各自的诉求,适配双方都可影响的消费群体;好的跨界应该是1+1>2的,寻找跨界的外延价值,将各自的圈层打通,形成共享,真正起到跨界的作用。这是业内人士张军华总结的进行跨界合作时需要注意的三点。
社会渠道扮演什么角色?
彩票跨界合作成热潮的背后,是彩站日益凸显的生存压力和彩票市场的科学布局调整。近年来,随着社会经济结构的调整和城市化进程的推进,彩站的经营受到较大冲击,经营成本高、盈利困难的问题比较突出。尤其是今年受新冠肺炎疫情的影响,一些彩站不堪压力,选择退机,彩票专营店占比相对较高的一些省市彩票机构,压力尤其大。
如何拓展销售渠道,成为摆在面前的难题。这样的大背景下,彩票机构都加大了兼营店的开发力度。
但这并不意味着“新渠道”将成为未来的彩票销售主力。在强调推进跨界合作和渠道开发工作之前,中福彩中心在部署今年的渠道建设工作重点之前就强调要“稳定现有销售渠道,挖掘销售潜力。”
“保持整体稳定,局部调整优化”是彩票渠道建设的大前提。彩票机构在传统专营店生存压力变大的情况下,试图通过多渠道销售,增加彩票销量,但并不会因此而忽视对于专营店的管理与帮扶。
“渠道拓展其实是市场的细分工作,并不是对专营店的取代。”彩站过去、现在和未来都会是彩票销售主体,社会网点只是专营店的补充。
专营店与社会渠道网点所面对的目标人群不同,因此所承担的功能也各有不同。社会渠道实现的是对彩票销售空白区域以及新商圈、新购彩群体的补充性覆盖,吸引了更多年轻人对彩票的关注,为彩票的发展注入了新的活力。这才是彩票社会销售渠道应当扮演的角色。
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